1. Identificació del titular
En compliment del deure d'informació recollit a la Llei 34/2002 de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, s'informa de les dades següents:
- Titular: PUIG & RADRESA, S.L.
- NIF: B17636168
- Domicili: Plaça de la Vila, 5, 17230 Palamós (Girona)
- Telèfon: 972 31 44 82
- Correu electrònic: info@puigiradresa.com
- Lloc web: puigiradresa.com
2. Condició de distribuïdor d'assegurances
PUIG & RADRESA, S.L. actua com a Agència d'Assegurances Exclusiva d'AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros, i intervé en la distribució d'assegurances privades en nom seu i per compte seu, d'acord amb el Reial decret llei 3/2020, de 4 de febrer, sobre distribució d'assegurances i reassegurances privades.
Es troba inscrita al registre administratiu de distribuïdors d'assegurances, i disposa de la capacitat financera i de l'assegurança de responsabilitat civil professional exigides per la normativa vigent.
L'agència està col·legiada al Col·legi de Mediadors d'Assegurances de Girona amb el número de mediador col·legiat 61440.
En la seva condició d'agent exclusiu, l'agència ofereix exclusivament productes d'AXA i no fa una anàlisi objectiva dels productes disponibles al mercat. L'assessorament que es presta es basa en aquests productes. Abans de la contractació de qualsevol pòlissa es lliura al client la informació prèvia que exigeix la normativa de distribució d'assegurances.
3. Reclamacions i atenció al client
El client pot presentar queixes i reclamacions adreçant-se per escrit a l'adreça postal o al correu electrònic indicats a l'apartat 1. L'agència disposa d'un servei d'atenció al client que resoldrà la reclamació en els terminis legalment establerts.
Esgotada aquesta via sense resolució satisfactòria, el client pot adreçar-se al Servei de Reclamacions de la Direcció General d'Assegurances i Fons de Pensions, així com al servei d'atenció al client i al defensor del client de l'entitat asseguradora, les dades dels quals figuren a les condicions generals de cada pòlissa. Tot això sense perjudici de les accions judicials que li corresponguin.
4. Condicions d'ús del lloc web
L'accés a aquest lloc web és gratuït i atribueix la condició d'usuari, la qual cosa implica l'acceptació d'aquest avís legal. L'usuari es compromet a fer un ús adequat dels continguts i a no emprar-los per a activitats il·lícites, ni per introduir virus o altres elements que puguin danyar els sistemes del titular o de tercers.
La informació continguda en aquest lloc té caràcter merament informatiu i comercial. No constitueix una oferta vinculant ni un càlcul de prima. Els formularis de sol·licitud de pressupost permeten recollir les dades necessàries perquè l'agència elabori una proposta; la contractació efectiva de qualsevol assegurança requereix l'acceptació expressa de l'entitat asseguradora i es regeix per les condicions generals, especials i particulars de la pòlissa corresponent, que prevalen sobre qualsevol contingut d'aquest web.
5. Propietat intel·lectual i industrial
Els continguts d'aquest lloc (textos, disseny, codi, estructura i selecció de materials) són titularitat de PUIG & RADRESA, S.L. o s'utilitzen amb l'autorització corresponent. La marca AXA, el seu logotip i la resta de signes distintius són propietat d'AXA i s'empren en virtut de la relació d'agència existent. Queda prohibida la seva reproducció o ús sense autorització.
6. Enllaços a tercers
Aquest lloc pot incloure enllaços a webs d'AXA o de tercers. El titular no controla ni respon dels seus continguts ni de les seves polítiques de privacitat, la consulta de les quals es recomana abans de facilitar-hi dades.
7. Legislació aplicable
Aquest avís legal es regeix per la legislació espanyola. Per a la resolució de controvèrsies seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin segons la normativa aplicable, en particular els del domicili del consumidor quan aquest en tingui la condició.
8. Versió lingüística
Aquest text és una traducció de l'avís legal redactat en castellà. En cas de discrepància entre les dues versions, prevaldrà la versió en castellà.