Aquesta política explica com PUIG & RADRESA, S.L. tracta les dades personals que ens facilites a través de puigiradresa.com, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i amb la Llei orgànica 3/2018 de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.
1. Responsable del tractament
- Responsable: PUIG & RADRESA, S.L.
- NIF: B17636168
- Adreça: Plaça de la Vila, 5, 17230 Palamós (Girona)
- Telèfon: 972 31 44 82
- Correu de contacte en matèria de protecció de dades: info@puigiradresa.com
2. Quines dades tractem i amb quina finalitat
Sol·licituds de pressupost (tarificadors)
Quan omples un dels nostres formularis de sol·licitud de pressupost, tractem les dades identificatives i de contacte que ens facilites (nom, telèfon, correu electrònic, preferència i franja horària de contacte) i les dades necessàries per calcular la prima de l'assegurança que sol·licites. Segons el producte, aquestes poden incloure dades del vehicle i del conductor, dades de l'habitatge, dates de naixement de les persones a assegurar, professió, hàbit de fumar, activitat del negoci o característiques de l'embarcació.
Finalitat: elaborar el pressupost d'assegurança que has sol·licitat i contactar-te per presentar-te'l i resoldre els teus dubtes. Base jurídica: el teu consentiment, que atorgues en marcar la casella d'acceptació i enviar el formulari (art. 6.1.a RGPD), i l'execució de mesures precontractuals sol·licitades per tu (art. 6.1.b RGPD).
Dades de salut
A les assegurances de salut i de vida pot ser necessari tractar dades relatives a la salut, que tenen la consideració de categoria especial de dades. En aquests casos el tractament es basa en el teu consentiment explícit (art. 9.2.a RGPD) i en la necessitat de la valoració del risc per part de l'entitat asseguradora. Als formularis d'aquest web només es recullen dades mínimes (dates de naixement i, quan escau, l'hàbit de fumar); el qüestionari de salut detallat s'emplena directament amb l'asseguradora.
Consultes i gestions
Si ens escrius o truques per a una consulta, tractem les teves dades de contacte i el contingut de la consulta amb la finalitat d'atendre-la, amb base en el teu consentiment o en l'interès legítim a respondre qui ens contacta.
3. Destinataris de les dades
Per poder tarifar i, si escau, formalitzar la pòlissa, les teves dades es comuniquen a AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros i, quan el producte ho requereixi, a les entitats del grup AXA que correspongui segons el ram (vida, salut o estalvi). Aquesta comunicació és necessària per atendre la teva sol·licitud.
A més, poden accedir a les dades, com a encarregats del tractament i amb contracte signat d'acord amb l'art. 28 RGPD, els proveïdors tecnològics necessaris per al funcionament del web i del correu (proveïdor d'allotjament, servei d'enviament de formularis i servei de correu electrònic). No es fan transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu sense les garanties adequades previstes al RGPD.
No cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials ni elaborem perfils amb efectes jurídics mitjançant decisions automatitzades: el pressupost el prepara una persona del nostre equip.
4. Termini de conservació
Si la sol·licitud de pressupost no es converteix en pòlissa, conservem les dades durant un màxim d'un any des de l'últim contacte, per poder atendre una reactivació de la sol·licitud, i després les suprimim. Si contractes una pòlissa, les dades es conserven durant la vigència del contracte i, posteriorment, bloquejades durant els terminis de prescripció legal aplicables en matèria d'assegurances, mercantil, fiscal i de prevenció del blanqueig de capitals.
5. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets següents escrivint a info@puigiradresa.com o a la nostra adreça postal, acreditant la teva identitat:
- Accés: saber quines dades teves tractem.
- Rectificació: corregir dades inexactes.
- Supressió: demanar que les eliminem quan ja no siguin necessàries.
- Oposició i limitació del tractament.
- Portabilitat: rebre les teves dades en un format estructurat.
- Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament previ.
Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
6. Seguretat i veracitat de les dades
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant de l'accés no autoritzat, la pèrdua o l'alteració, inclòs el xifratge de les comunicacions del lloc web mitjançant HTTPS. Et demanem que les dades que ens facilitis siguin veraces i actualitzades: en matèria d'assegurances, una declaració inexacta pot afectar la validesa de la cobertura.
7. Menors d'edat
Els formularis d'aquest web estan adreçats a persones majors d'edat. Quan sigui necessari incloure dades de menors (per exemple, com a assegurats en una pòlissa de salut), les han de facilitar els seus pares o tutors legals.
8. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis normatius o a nous serveis. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d'actualització.
9. Versió lingüística
Aquest text és una traducció de la política redactada en castellà. En cas de discrepància entre les dues versions, prevaldrà la versió en castellà.