Esta política explica cómo PUIG & RADRESA, S.L. trata los datos personales que nos facilitas a través de puigiradresa.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PUIG & RADRESA, S.L.
- NIF: B17636168
- Dirección: Plaça de la Vila, 5, 17230 Palamós (Girona)
- Teléfono: 972 31 44 82
- Email de contacto en materia de protección de datos: info@puigiradresa.com
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
Solicitudes de presupuesto (tarificadores)
Cuando rellenas uno de nuestros formularios de solicitud de presupuesto, tratamos los datos identificativos y de contacto que nos facilitas (nombre, teléfono, email, preferencia y franja horaria de contacto) y los datos necesarios para calcular la prima del seguro que solicitas. Según el producto, estos pueden incluir datos del vehículo y del conductor, datos de la vivienda, fechas de nacimiento de las personas a asegurar, profesión, hábito de fumar, actividad del negocio o características de la embarcación.
Finalidad: elaborar el presupuesto de seguro que has solicitado y contactarte para presentártelo y resolver tus dudas. Base jurídica: tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (art. 6.1.b RGPD).
Datos de salud
En los seguros de salud y de vida puede ser necesario tratar datos relativos a la salud, que tienen la consideración de categoría especial de datos. En esos casos el tratamiento se basa en tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD) y en la necesidad de la valoración del riesgo por parte de la entidad aseguradora. En los formularios de esta web solo se recogen datos mínimos (fechas de nacimiento y, cuando procede, el hábito de fumar); el cuestionario de salud detallado se cumplimenta directamente con la aseguradora.
Consultas y gestiones
Si nos escribes o llamas para una consulta, tratamos tus datos de contacto y el contenido de la consulta con la finalidad de atenderla, con base en tu consentimiento o en el interés legítimo en responder a quien nos contacta.
3. Destinatarios de los datos
Para poder tarificar y, en su caso, formalizar la póliza, tus datos se comunican a AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros y, cuando el producto lo requiera, a las entidades del grupo AXA que corresponda según el ramo (vida, salud o ahorro). Esta comunicación es necesaria para atender tu solicitud.
Además, pueden acceder a los datos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado conforme al art. 28 RGPD, los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web y del correo (proveedor de alojamiento, servicio de envío de formularios y servicio de correo electrónico). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas previstas en el RGPD.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos mediante decisiones automatizadas: el presupuesto lo prepara una persona de nuestro equipo.
4. Plazo de conservación
Si la solicitud de presupuesto no se convierte en póliza, conservamos los datos durante un máximo de un año desde el último contacto, para poder atender una reactivación de la solicitud, y después los suprimimos. Si contratas una póliza, los datos se conservan durante la vigencia del contrato y, posteriormente, bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables en materia de seguros, mercantil, fiscal y de prevención del blanqueo de capitales.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiendo a info@puigiradresa.com o a nuestra dirección postal, acreditando tu identidad:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad y veracidad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluido el cifrado de las comunicaciones del sitio web mediante HTTPS. Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y actualizados: en materia de seguros, una declaración inexacta puede afectar a la validez de la cobertura.
7. Menores de edad
Los formularios de esta web están dirigidos a personas mayores de edad. Cuando sea necesario incluir datos de menores (por ejemplo, como asegurados en una póliza de salud), deben facilitarlos sus padres o tutores legales.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.